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消费者投诉:佳能部分数码相机存电量误报缺陷

来源:网络整理 作者:qws 人气: 发布时间:2018-09-08
摘要:消费者投诉:佳能部分数码相机存电量误报缺陷 数码相机,佳能,电量

近日,有网友投诉称,佳能PowerShot A570 IS数码相机存在电量误报问题:即使将充满电的电池放在该相机中,相机依然会警告电池电量低。记者发现,针对这款07年生产的数码相机,一直有人在网上投诉。

在投诉内容里,不少消费者提到了“充满电后没用多久,相机就提示电量不足”、“装上优质电池,相机仍然显示低电量,并且很快自动关机”等等问题。在315消费电子投诉网上,佳能公司在面对这些投诉时,回答几乎都是建议消费者到当地的维修点进行检测,没有对问题进行具体回答。

记者在315消费电子投诉网上还看到,针对佳能相机电池误报问题的投诉不仅仅限于PowerShot A570 IS这一款,有多个型号的产品也出现了同样的问题。

记者在网上搜索发现,在一些垂直网站的社区里,不少消费者都在抱怨这个问题,还有消费者甘愿自己动手拆解相机,通过修改其中的电路来解决问题。在佳能公司的中文网站上,记者未能找到佳能对相关问题的解释,也没找到解决此类问题的方法。  

今年3月24日,人民网公布的中国数码相机市场投诉状况报告显示,在调查的3千名消费者当中,佳能、索尼、尼康三个品牌的拥有量排在前三位,分别为30%、23%、17%。而佳能遭到投诉的数量最多,占到总投诉量的57%。对于佳能数码相机,消费者反映比较多的问题为:企业推脱责任;乱收费;维修水平不高;维修人员态度不好;维修费太高。

责任编辑:qws